滁州網(wǎng)訊 “前幾天,我在小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺上反映了黃莊路兩旁雜草叢生,影響群眾出行的問題,不到三天,村里已經(jīng)安排機械清雜了,平臺辦事效率真高!”近日,天長市金集鎮(zhèn)小微權力“監(jiān)督一點通”平臺收到了一名群眾的高度評價。
小微權力“監(jiān)督一點通”平臺,是群眾參與基層監(jiān)督,反映“急難愁盼”問題的便捷渠道,實現(xiàn)訴求辦理狀態(tài)全程可跟蹤、結果可評價。金集鎮(zhèn)紀委收到問題反饋后,立即與相關村對接,現(xiàn)場了解情況,并督促村“兩委”及時解決村民的訴求,同時將辦理結果反饋給投訴人,投訴人根據(jù)辦理結果進行滿意度評價。通過閉環(huán)管理模式,金集鎮(zhèn)紀委穩(wěn)步推進小微權力“監(jiān)督一點通”平臺建設,針對群眾反映的“急難愁盼”問題,下大力氣跟進監(jiān)督,切實做到事事有回應、件件有著落。
自小微權力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來,金集鎮(zhèn)紀委對群眾反映的問題線索,都能做到及時轉辦、跟蹤督辦、及時審閱、限時辦結,讓群眾真切感受到民之所呼,必有所應,切實做到為民辦實事,貼心服務解民憂。今年以來,平臺已受理投訴8件,已辦結8件,群眾滿意度達100%。(何長波)

