“從第一次住院湊押金的焦頭爛額，到十次治療次次有墊付。不用四處求人，踏踏實(shí)實(shí)治病，這份安心太重要了。”2025年7月的遵義，盛夏的陽(yáng)光炙熱明媚，卻驅(qū)散不了L先生心頭的陰霾。當(dāng)醫(yī)生將肝惡性腫瘤的確診書(shū)遞到他手上時(shí)，這位一向沉穩(wěn)的中年人，指尖忍不住發(fā)抖。病痛的恐懼還沒(méi)消散，一個(gè)更現(xiàn)實(shí)的難題就擺在了眼前：長(zhǎng)期治療要花多少錢(qián)？這個(gè)普通家庭，能扛得住嗎？誰(shuí)也沒(méi)想到，多年前一次保障配置，在此時(shí)撐起了整個(gè)家。時(shí)間回到2018年4月，L先生作為個(gè)體經(jīng)營(yíng)者，深知收入起伏、風(fēng)險(xiǎn)難料。于是他為自己投保了新華保險(xiǎn)的《暢行無(wú)憂(yōu)A款兩全保險(xiǎn)》和《康健華貴A款醫(yī)療保險(xiǎn)》。后來(lái)，隨著產(chǎn)品迭代升級(jí)，L先生看著《康健華尊醫(yī)療保險(xiǎn)（費(fèi)率可調(diào)）》的介紹動(dòng)了心——有保證續(xù)保期，醫(yī)療保障額度更高，而且支持醫(yī)療墊付服務(wù)。“多一份保障總是好的”，他順利辦理了轉(zhuǎn)投，沒(méi)想到這個(gè)看似平常的選擇，會(huì)在多年后成為全家的救命稻草。“第一次治療就要6萬(wàn)多，一時(shí)間拿不出這么多錢(qián)，我們四處借，住院押金湊得焦頭爛額。”L先生的家人回憶起初次就診的情況，語(yǔ)氣中透露著疲憊與無(wú)助。就在全家一籌莫展，甚至開(kāi)始猶豫是否要放棄部分治療時(shí)，他們突然想起了《康健華尊醫(yī)療保險(xiǎn)》的醫(yī)療墊付服務(wù)。讓他們沒(méi)想到的是，申請(qǐng)?zhí)峤缓?，新華保險(xiǎn)的響應(yīng)速度超出預(yù)期。理賠服務(wù)人員第一時(shí)間聯(lián)系了他們，全程手把手協(xié)助啟動(dòng)墊付流程。10次住院，每一次治療需要資金時(shí)，新華保險(xiǎn)的墊付款都能精準(zhǔn)到位，累計(jì)39萬(wàn)元的墊付款，像一場(chǎng)場(chǎng)及時(shí)雨，澆滅了全家的焦慮。從2025年7月到現(xiàn)在，L先生先后住院10次，藥費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)像流水一樣花出去，好在新華保險(xiǎn)一筆筆墊付款及時(shí)支持、一筆筆理賠款快速到賬，累計(jì)已為L(zhǎng)先生報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用超過(guò)57萬(wàn)元（其中39萬(wàn)元提供了墊付服務(wù)）。如今L先生的治療仍在有序進(jìn)行，他心態(tài)平穩(wěn)，主動(dòng)配合各項(xiàng)診療安排。談及這段經(jīng)歷，他語(yǔ)氣平淡卻堅(jiān)定：“生病是沒(méi)辦法的事，算是人生的一場(chǎng)歷練，還好有保險(xiǎn)兜底，不用愁錢(qián)、不用為難，這份踏實(shí)，就是頂好的支撐。”

為破解“籌錢(qián)難、看病急”的現(xiàn)實(shí)困境，新華保險(xiǎn)康健華尊、康健長(zhǎng)樂(lè)、康健長(zhǎng)佑、醫(yī)藥無(wú)憂(yōu)及惠康優(yōu)選等醫(yī)療保險(xiǎn)客戶(hù)可享受醫(yī)療墊付服務(wù)，住院時(shí)由保險(xiǎn)公司墊付醫(yī)療花費(fèi)，出院后代為辦理理賠并沖抵墊付款。

相較于傳統(tǒng)理賠“事后報(bào)銷(xiāo)”的模式，該項(xiàng)服務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)在于“事先紓困”——無(wú)需客戶(hù)先行籌措資金，減輕家庭經(jīng)濟(jì)壓力、打消就醫(yī)費(fèi)用顧慮，讓患者安心就診、及時(shí)接受治療。這份“雪中送炭”的守護(hù)，讓普通家庭得以從容面對(duì)重疾考驗(yàn)。2025年，新華保險(xiǎn)醫(yī)療墊付服務(wù)已惠及客戶(hù)573人次，年度墊付金額2925萬(wàn)元，單一客戶(hù)最高墊付金額60萬(wàn)元，與客戶(hù)并肩穿越至暗時(shí)刻，傳遞長(zhǎng)久可靠的守護(hù)溫度。（新華保險(xiǎn)）