“以前辦16項(xiàng)廠房建設(shè)審批手續(xù)，得跑七八個(gè)部門(mén)耗上兩三個(gè)月，現(xiàn)在有了專職代辦員全程跟進(jìn)，關(guān)鍵材料齊全后一天就辦結(jié)了！”近日，安徽華東鋼管有限公司負(fù)責(zé)人郭文玉拿著剛辦好的用地審批文件，對(duì)天長(zhǎng)市高效辦成“新建廠房一件事”改革豎起大拇指。這場(chǎng)靶向破解企業(yè)建設(shè)痛點(diǎn)的政務(wù)服務(wù)革新，正讓越來(lái)越多企業(yè)感受到“天長(zhǎng)速度”。

在天長(zhǎng)市政務(wù)服務(wù)中心，專職行政辦事員李娜的工位前總是很熱鬧。她剛幫一家招商引資企業(yè)完成項(xiàng)目備案，又緊接著為另一家企業(yè)對(duì)接環(huán)評(píng)審批：“我們就像企業(yè)的‘政務(wù)管家’，從立項(xiàng)到竣工的全流程手續(xù)都能代辦，還會(huì)提前梳理材料清單，避免企業(yè)跑冤枉路。”目前，該市已在各鎮(zhèn)（街道）、金牛湖新區(qū)以及滁州高新區(qū)等工業(yè)園區(qū)配備44名專職行政辦事員，累計(jì)幫辦代辦事項(xiàng)超1100件。

每月一次的集中審批會(huì)商會(huì)更是破解難題的“關(guān)鍵一招”。在最近一場(chǎng)會(huì)商會(huì)上，天長(zhǎng)市自規(guī)、住建、環(huán)保等10多個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人圍坐一堂，現(xiàn)場(chǎng)為11家企業(yè)解決了15個(gè)審批堵點(diǎn)。這種“部門(mén)協(xié)同辦”模式，讓以往“企業(yè)圍著部門(mén)轉(zhuǎn)”變成了“部門(mén)圍著項(xiàng)目轉(zhuǎn)”。

改革的紅利還體現(xiàn)在中介服務(wù)的規(guī)范升級(jí)上。天長(zhǎng)市發(fā)布《新建廠房中介服務(wù)負(fù)面清單》，明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)限，依托市屬國(guó)資咨詢公司提供全流程代理服務(wù)，收費(fèi)較市場(chǎng)價(jià)降低15%，已為企業(yè)節(jié)省中介費(fèi)用超50萬(wàn)元。

為讓服務(wù)更具彈性，天長(zhǎng)市推行“告知承諾+容缺辦理”模式，對(duì)非關(guān)鍵材料缺失的項(xiàng)目，允許企業(yè)先辦手續(xù)后補(bǔ)材料。同時(shí)編制標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南，通過(guò)線上線下渠道同步發(fā)布，讓企業(yè)對(duì)審批流程、材料清單、辦結(jié)時(shí)限一目了然。針對(duì)行政辦事員隊(duì)伍，相關(guān)部門(mén)定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保代辦服務(wù)“接得住、辦得好”。

截至目前，天長(zhǎng)市高效辦成“新建廠房一件事”改革已惠及36家企業(yè)，其中15家規(guī)上企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速投產(chǎn)。“我們將繼續(xù)篩選臨街便民站點(diǎn)提質(zhì)升級(jí)，在新就業(yè)群體集中區(qū)域補(bǔ)充新建站點(diǎn)，讓政務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)企業(yè)需求。”天長(zhǎng)市數(shù)據(jù)資源局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步深化部門(mén)協(xié)同機(jī)制，完善訴求響應(yīng)閉環(huán)，讓“高效辦成一件事”成為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的金字招牌，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。