為踐行“以客戶為中心”的戰(zhàn)略，新華保險先后推出新華尊、新華安、新華瑞、新華悅和新華康系列服務(wù)品牌，為客戶在醫(yī)康養(yǎng)財稅法商教樂文十大領(lǐng)域提供了全方位、高品質(zhì)、有溫度的系列服務(wù)，樹立了“好服務(wù)，在新華”的品牌形象。

2026年，新華保險迎來成立三十周年。公司匠心打造高品質(zhì)出行服務(wù)體驗，以有溫度的服務(wù)，讓每一次出行更從容、更有品質(zhì)。

升級體驗，緩解出行困擾

旅途中，機場擁擠、嘈雜的候機環(huán)境常常令人煩躁不安。新華保險對此迅速響應(yīng)，以“新華尊瑞”機場貴賓服務(wù)化解出行不便，讓忙碌的客戶在奔波中享受貼心關(guān)懷。來自河南的新華尊藍鉆客戶劉先生便是其中一位受益者。由于工作原因，劉先生常年往返于河南、內(nèi)蒙古之間，頻繁的差旅讓他疲憊不堪。過去每次候機時，他多因排隊值機、環(huán)境嘈雜而心生煩躁，影響出行心情。

2026年4月，新華保險河南分公司程香蓮經(jīng)理在與劉先生溝通中了解到他即將出行的計劃。經(jīng)理迅速行動，為他介紹“新華尊瑞”貴賓服務(wù)，并指導(dǎo)其通過小程序完成權(quán)益申請，僅用數(shù)分鐘便完成了預(yù)約。

用心細節(jié)，彰顯服務(wù)品質(zhì)

抵達機場后，劉先生的貴賓權(quán)益得以迅速兌現(xiàn)。專屬工作人員熱情迎接并引導(dǎo)他進入寬敞舒適的貴賓休息室，現(xiàn)場提供豐富美味的地方特色餐點及貼心的行李寄存服務(wù)，讓候機時光變得輕松愜意。全程流暢的服務(wù)流程讓劉先生能夠放松身心，從容應(yīng)對接下來的旅程。

對此，劉先生感慨地表示：“這項服務(wù)不僅幫我節(jié)省了寶貴時間，更幫助我在嘈雜機場中找到片刻寧靜，讓出行從未如此輕松。新華保險從預(yù)約服務(wù)到實際體驗的精細化設(shè)計，用細節(jié)讓我切實感受到了‘保得美好’的承諾。”

用心服務(wù)，助力隊伍更專業(yè)

新華保險河南分公司業(yè)務(wù)經(jīng)理程香蓮表示：“劉先生對本次機場貴賓服務(wù)的便捷性與人文溫度贊不絕口。依托公司完善的客戶權(quán)益體系，隊伍在客戶實際需求出現(xiàn)的第一時間，便能快速匹配服務(wù)資源，從而更專業(yè)、更有溫度地開展客戶服務(wù)。”（新華保險）