自2014年堅守法律援助一線以來，來安縣司法局法律援助中心副主任樓墨亭累計辦案8000余件，為困境群眾挽回經(jīng)濟損失約1.3億元；參與化解信訪糾紛4000余件，開展基層法治宣傳120余場。個人獲評全國法律援助先進個人、“滁州好人”，帶領的中心獲“全國維護青少年權益崗”稱號。

經(jīng)反復調(diào)研論證，樓墨亭牽頭創(chuàng)立“亭好安心援”服務品牌，確立“讓群眾只跑一次、一天辦成”目標，系統(tǒng)推出系列便民措施：制定標準化接待規(guī)范，推行“六要八不”服務準則；整合表格材料，實現(xiàn)受案與結案“一表通辦”；編印新版《法律援助申請工作手冊》，明確受理范圍，并將退役軍人、外賣員等新就業(yè)群體納入保障體系，確保法律服務“一個不落”。

針對老年人、殘疾人等特殊群體“出行難、求助難”的痛點，他將服務窗口前移，推動構建“線上預約+線下上門”全方位服務網(wǎng)絡，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)法援工作站、12348熱線、法律服務網(wǎng)絡平臺等預約通道，帶領團隊“一站式”上門服務。

樓墨亭始終將群眾“急難愁盼”放在心上，以專業(yè)與擔當守護社會公平正義防線。他特別關注青少年權益保護，著力構建青少年法律援助“綠色通道”與“五優(yōu)先”制度，將保護維度從權益救濟延伸至心理關懷。2022年，他推動設立“青少年隱私談話室”，為未成年人打造安全的傾訴空間，實現(xiàn)法治庇護與心理疏導有機結合。2024年，他帶領來安縣法律援助中心成功創(chuàng)建“全國維護青少年權益崗”。

為了讓法律真正融入百姓生活，他利用休息時間，鉆研出許多接地氣的普法方法。他緊扣不同群體需求，量身定制普法“菜單”：面對鄉(xiāng)村群眾，打造“清涼一夏·法治電影下鄉(xiāng)”品牌活動，在143個打谷場上支起幕布，讓村民在觀影間隙學習土地承包、婚姻家庭等法律知識；把握新春節(jié)點，組織“法治春聯(lián)進萬家”活動，把民法典精神融入吉祥對聯(lián)，讓法治理念伴著墨香送入千家萬戶；聚焦企業(yè)職工、在校學生等群體，開著“流動法律診所”入車間、進校園，用鮮活案例講解勞動合同、未成年人保護等法律要點。

“只要群眾有需要，我的腳步就不會停下。”十余載風雨兼程，樓墨亭讓冰冷的法律條文充滿溫度，讓弱勢群體感受到法治的力量，用實際行動詮釋一名基層法律援助工作者的使命與擔當。